POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: María Carmen Algaba Navajas
Nombre comercial: La Puntual Patch
Actividad: Mercería y venta de artículos de patchwork
Datos de contacto:

Dirección: C/ Santa Creu núm 13, 08989 Sant Feliu de Llobregat
Email: malgaba0509@gmail.com
Teléfono: 93 681 72 14

2. Datos que se recogen

En este sitio web se pueden recoger las siguientes categorías de datos personales:

Datos de contacto (nombre, email, teléfono).
Datos de envío y facturación en caso de compra.
Datos de navegación (cookies, dirección IP, analítica web).
Datos relacionados con pedidos (productos comprados, histórico de compras).
Mensajes enviados desde formularios de contacto.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos del usuario se utilizarán para:

Gestionar pedidos y la venta online.
Responder consultas enviadas a través de formularios o email.
Gestionar la relación comercial con clientes.
Enviar información comercial si el usuario lo acepta expresamente.
Mejorar la web, analizando su uso mediante cookies.

4. Base legal del tratamiento

Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:

Ejecución de un contrato (procesar pedidos).
Consentimiento del usuario (formularios, newsletter, cookies no esenciales).
Interés legítimo (mejoras web, seguridad).
Obligación legal (facturación, derechos del consumidor).

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

Mientras exista relación comercial.
Durante los plazos legales exigidos para fines contables y fiscales.
O hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Cesión de datos

Los datos no se venderán ni cederán a terceros salvo:

Proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio (transporte, hosting, plataformas de pago).
Obligaciones legales (Hacienda, juzgados).

Todos ellos cumplen el RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Portabilidad
Limitación del tratamiento
Retirar consentimiento

Solicitándolo a: malgaba0509@gmail.com

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

8. Seguridad

La Puntual Patch aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.